1. Mają Państwo prawo dokonania zwrotu zakupionych roślin bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, proszę poinformować nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Oświadczenie odstąpienia od umowy mogą Państwo przesłać na nasz adres e-mail: info@kwiatypremium.eu lub w formie tradycyjnej na adres
Emilian Kinasz
ul. Poniatowskiego 101
72-200 Nowogard
3. Zwrot możliwy jest tylko w przypadku roślin (rośliny jednoroczne, rośliny wieloletnie, kompozycje roślinne), które nie zostały posadzone, lub pocięte, uszkodzone, przesuszone, przemoczone.
4. Rośliny muszą być w stanie pierwotnym, w którym zostały wysłane do klienta.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
6. Po rejestracji zwrotu (przesłanie formularza odstąpienia od umowy) wysyłamy kuriera po odbiór paczki na wskazany przez Państwa adres. Zwrot odbywa się na koszt kupującego.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Państwu kwotę zapłaconą za towar w terminie 7 dni, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów.
8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrażą Państwo zgodę na inne rozwiązanie.